“一人住院，全家受累。”住院陪护负担重，社会照护人员缺少系统培训、专业水平参差不齐，是不少家庭就医过程中的现实难题。为破解群众急难愁盼，补齐临床照护服务短板，近日，我院联合市护理学会开展首期医疗护理员规范化培训，53名学员全部通过理论与实操双重考核，顺利结业持证上岗，为医院“免陪照护”服务扩容提质，为全市医疗照护行业注入专业新生力量。

作为河源市首批官方认定的医疗护理员培训基地，我院践行公立医院公益使命，整合优质医疗资源，组建专业护理师资队伍，依托成熟临床教学体系，承担起全市医疗护理员规范化培养、技能提升、行业规范发展的职责，对照省级规范化建设标准，跳出传统家政陪护的培训局限，聚焦医院临床照护实际需求设置课程，着力打造一支标准化、专业化、有温度的照护人才队伍，助推全市医疗照护服务体系建设。

群众有期盼，医院有行动。面对老年康复、失能人群照护、住院陪护持续增长的现实需求，我院聚焦民生痛点，于2025年8月推出 “免陪照护” 惠民服务。经过近一年运行，医院完善照护管理制度，构建分层培训、全程督查、质量管控的闭环管理模式，病区照护不良事件明显减少，患者满意度同比提升 10.3%，暖心的照护服务收获患者及家属广泛好评。

首期医疗护理员培训班圆满落幕，既是我院发挥市级培训基地示范效应、促进行业规范化发展的重要实践，也是优化就医体验、完善暖心医疗服务体系的务实举措。下一步，我院将持续发挥基地引领作用，常态化开展医疗护理员规范化培训，扩充专业照护人才队伍，持续升级 “免陪照护” 服务品质，以专业照护传递医疗温度，把优质照护服务带给更多家庭。